妙博思AI学术助手隐私政策

更新日期：2026年8月20日

生效日期：2026年8月20日

妙博思AI学术助手运营方（以下简称“我们”）重视个人信息和用户研究资料的保护。本政策说明我们在通过miaoboss.cn及相关页面提供账号登录、AI写作辅助、文献检索、在线编辑、文档导出、套餐购买和客户支持时，如何收集、使用、存储、共享和保护信息，以及用户如何行使相关权利。

一、我们处理的信息

• 账号与身份验证信息：手机号码、短信验证码验证结果、账号标识、昵称、头像及用户主动填写的资料。验证码用于登录、绑定或安全验证，我们不会以明文保存用户收到的短信验证码。
• 研究与项目内容：用户输入的选题、关键词、研究要求、提纲、章节、编辑内容、引用资料，以及用户主动上传用于解析、编辑或导出的文档。此类内容用于完成用户请求的生成、检索、保存、同步和导出。
• 使用与设备信息：IP地址、浏览器和设备类型、操作系统、页面访问、功能点击、请求时间、错误日志、设备标识及维持登录所需的Cookie或本地存储信息，用于保障登录状态、排查故障、防范滥用和改进产品。
• 订单与支付信息：套餐、金额、订单号、支付渠道、支付状态、交易时间和退款状态。银行卡号、支付密码等敏感支付凭据由第三方支付机构直接处理，我们通常不会获得或保存完整凭据。
• 客服与反馈信息：用户联系客服时提交的问题、联系方式、沟通记录及为核验账号或订单所需的材料。

二、处理目的与方式

我们基于订立和履行用户服务协议、履行法定义务、保障网络与交易安全以及取得用户同意等合法基础，在必要范围内处理信息，具体用于：创建和管理账号；响应AI生成、文献检索、编辑、保存与导出请求；计算套餐额度并处理订单；发送登录或安全验证码；识别异常调用、欺诈和攻击；提供客服、故障排查与申诉处理；生成不识别特定个人的统计分析并改进产品；遵守审计、税务、网络安全和其他法律义务。

三、AI模型与文献服务特别说明

为完成用户主动发起的任务，我们可能将必要的提示词、项目片段或检索条件传输给受托的AI模型、云计算或文献检索服务商。我们会尽量减少传输范围，并通过合同、访问控制和安全措施约束受托方。用户不应在提示词或文档中加入与任务无关的身份证件、金融账户、医疗隐私、未公开个人信息、国家秘密或重要数据。若服务需要向境外接收方提供个人信息，我们将依适用法律履行告知、单独同意、安全评估、标准合同或其他必要程序。

四、Cookie和本地存储

我们使用必要的Cookie或浏览器本地存储保存登录令牌、设备标识、界面偏好和未完成流程状态。关闭必要存储可能导致无法登录、项目状态丢失或部分功能不可用。我们不会仅因用户使用本服务而出售其浏览记录。

五、委托处理、共享、转让与公开披露

• 为提供服务，我们可能委托云服务器与对象存储、短信发送、支付、AI模型、文献检索、日志监控和安全防护服务商处理必要信息。我们会要求其仅按约定目的处理并采取保护措施。
• 我们不会出售个人信息，也不会为与本服务无关的营销目的向第三方共享用户私有论文内容。
• 发生合并、分立、资产或业务转让时，如涉及个人信息转移，我们将依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式变化时，将重新取得必要同意。
• 只有在取得用户授权、履行法律义务、响应有权机关依法提出的要求，或为保护用户、平台及公众重大合法权益所必需时，我们才会进行相应共享或披露。
• 用户主动发布、分享或导出并向他人提供的内容，将由用户决定其公开范围并承担相应风险。

六、存储地点与期限

我们原则上在中华人民共和国境内存储在境内收集的个人信息。保存期限以实现本政策目的所必需的最短时间为原则：账号基础信息通常保存至账号注销后必要处理期；项目和文档保存至用户删除、账号注销或超过产品约定的保留期；订单、支付与财务记录依法律规定保存；安全日志保存满足网络安全、审计和纠纷处理所需的期限。期限届满后，我们将删除或匿名化处理，法律另有要求或技术上难以立即删除的，将停止除存储和必要安全保护以外的处理。

七、安全保护

我们采取访问权限控制、身份认证、传输保护、日志审计、备份、漏洞修复和员工保密管理等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全；如发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将依法采取补救措施，并在需要时告知用户和监管部门。

八、用户权利

用户依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，以及注销账号等权利。可优先通过产品内账号与项目功能操作；无法自行完成时，可通过页面公布的客服渠道提交请求。为保护账号安全，我们可能核验身份和请求范围。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力，且部分必要信息停止处理后，相应功能可能无法继续提供。

九、未成年人信息

本服务主要面向具有相应民事行为能力的学习和研究用户。未满十四周岁的儿童应由监护人阅读并同意儿童个人信息处理规则后使用；在没有监护人有效同意的情况下，请勿提交儿童个人信息。我们发现相关信息后将依法删除或采取其他保护措施。十四周岁以上未成年人也应在监护人指导下使用和购买服务。

十、第三方链接与服务

页面可能包含第三方支付、文献来源或其他网站链接。第三方独立提供的服务适用其自身隐私政策，我们建议用户在跳转或提交信息前阅读相关规则。我们会对嵌入或受托处理环节承担法律规定的责任，但无法控制用户主动访问的独立第三方网站。

十一、政策更新

因功能、合作方或法律要求变化，我们可能更新本政策。重大变化将通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知，并在法律要求时重新取得同意。更新日期和生效日期会显示在政策顶部。

十二、联系我们

如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问，请通过妙博思AI学术助手页面内公布的客服渠道联系我们。我们将在核验身份后于法律规定期限内答复。平台备案信息以网站底部实时公示为准。